ややこしいタイトルです。
ご説明しましょう。
２週間ほど前、一本の電話がありました。
内容は、「体にいちばん快適な家づくり」を読んだので
資料を送って欲しいという電話です。
この本です。
勉強会とプレゼント企画をやってます。詳しくはこちら
資料と言っても、ハイブリッドソーラーハウスのことはこの本に詳しく書いてあるので、サンクス建設のことを分かってもらえるような資料を送りました。
資料と一緒に、”いつでもハイブリッドユーザーの方の住まいにご案内できるので、ご連絡下さい”と手紙を入れておいたら早速連絡がありました。
そして、日曜日に５組のユーザー様が見学をＯ，Ｋしてくださいましたが、お客様のお子さんがまだ小さいという事で近場の２軒を見学していただく事になりました。
一軒目は、築２年のＭ様、家族みんなが看護師のご家庭。家族の健康や老後の介護などを考えハイブリッドソーラーハウスに決めたお客様です。
お客様とお客様がご対面。（ややこしい）
Ｍ様は、
- ３１社の見学会や勉強会に行った。
- 特に寒い時期や暑い時期に見学した。
- 高断熱高気密だけでは床は冷たいし寒い。
- 温度のバリアフリーが大切。
- 住んでからの燃費（ランニングコスト）が大事。
- 空気を循環させるとアレルギーの人には良くないから輻射暖房がよい。
など、とても熱心に話していただきました。
見学に来られたお客様は、営業マンのけんちゃんが話すのではなくお客様のＭ様が熱心に説明されているのにとても驚いていました。それと、ハイブリッドユーザーの集い”友の会”の話もとても驚きだったようです。
”友の会”の様子はこちら
２軒目は、築５年のＮ様。山の上にお住まいで、とにかく寒いのが苦手で、ご主人が出張が多いので家族が安心して過ごせる家が良かったそうです。
Ｎ様は、
- 展示場は、実際に住む家とは違う。
- 実際に住んでいる家を見せてもらった方がよい。
- 暖房に火を使わないので安心。
- 寒くないのでオープンな間取りで広々使える。
- 展示場に見学に行ったら、夜遅くでも訪問されて困った。
- いい事しか言わない会社はダメ（サンクスはデメリット隠さず言ってくれた）
- 夏は、クーラーが無くても過ごせる。（山の方で、町中よりは少し涼しいかも）
- 家を建てたから終わりではなく建てた後も大切。（アフターメンテや友の会など）
など、いろいろと話をしていただきました。
こちらもけんちゃんは補足のみで、ほとんどＮ様ご夫妻がお話しくださいました。
どちらのご家庭も、楽しそうに家の説明をして下さったので満足してらっしゃるんだなーとうれしくなりました。
見学に来られたお客様のご感想は
- 実際にお住まいの方の声が聞けて良かった。
- 実際に住んでいる家だから間取りが参考になった。
- ”友の会”にびっくり!!
- けんちゃんとお客様が仲が良くびっくり!!
というご感想。
他にも展示場とかを見ていらっしゃるようですが、サンクス建設のようにユーザー様のお宅をすぐに気軽に見せてもらえる所はないそうです。
サンクス建設は、１０年以上前からこのスタイルでやっています。
しかも、ユーザー様も一緒に楽しんでくださっています。
今回見学いただいたお客様は、まだサンクス建設で建てると決めたわけではありませんが、サンクス建設のことはよく分かっていただけた事と思います。
これから、理想の家づくりのサポートをしていきたいと思います。
お休みの所見学させていただきましたＭ様、Ｎ様、ご協力いただきありがとうございました。